AI 추천 뉴스 '만석'이라 포기했는데…제주항공 '이 서비스'로 표 구했다 제주항공, 황금연휴 편의 서비스 추천 제주항공이 추석을 비롯해 개천절·한글날로 이어지는 황금연휴를 앞두고 좌석 확보, 출국 수속, 여행지 혜택 등 이용객 편의를 높이는 서비스를 소개했다. 21일 제주항공에 따르면 오는 23일부터 28일까지 접수된 대기예약 신청 가운데 1520여 건이 실제 예약으로 이어졌다. 이 중 국내선이 1250여 건으로 82%를 차지했다. 대기예약은 만석으로 좌석을 구하지 못한 승객이 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)과 웹에서 원하는 항공편을 편도 단위로 신청하는 서비스다. 제주항공은 국적항공사 중 유일하게 이 서비스를 운영하고 있다. 신청 후에는 실시간으로 대기 순번을 확인할 수 있고, 좌석이 확보되면 알림톡, 문자, 이메일로 확약 안내를 받는다. 신청은 국내선은 출발 4일 전, 국제선은 출발 7일 전까지 가능하다. 또한 제주항공 탑승객은 인천국제공항공사의 안면인식 출국 서비스 '스마트패스'의 수하물 위탁 사전예약을 이용할 수 있다. 출발 하루 전 모바일 체크인을 마친 뒤 스마트패스 앱에서 위탁 시간을 예약하면 출국 당일 백드랍 예약 전용 카운터에서 대기 없이 수하물을 맡길 수 있다. 스마트패스는 출국장과 탑승구에서도 안면인식으로 본인 확인이 가능해 출국 절차에 걸리는 시간을 줄일 수 있다. 제주항공 탑승객 중 스마트패스 이용자는 시범운영을 시작한 올해 2월 9700여 명에서 8월 4만8000여 명으로 늘었다. 월평균 증가율은 30.5%다. 여행지 혜택도 있다. 제주항공은 호텔, 관광지, 렌터카, 여행 플랫폼 등 취항지 제휴처와 연계해 탑승객에게 할인과 부가 혜택을 제공한다. 제주, 일본, 대만, 마카오 등 일부 지역에서는 탑승권만 제시해도 현지 제휴처 할인을 받을 수 있다. 출발 전 홈페이지에서 관련 혜택을 확인해 두는 것이 좋다. 제주항공 관계자는 "연휴 기간 이동객이 많아지는 만큼 대기예약과 스마트패스 등 유용한 서비스를 활용하면 보다 편리하게 일정을 준비할 수 있다"며 "추가로 제공되는 각종 혜택도 꼼꼼히 챙겨 알차고 즐거운 여행을 보내길 바란다"고 말했다. 신용현 한경닷컴 기자 [email protected] 21일 제주항공에 따르면 오는 23일부터 28일까지 접수된 대기예약 신청 가운데 1520여 건이 실제 예약으로 이어졌다. 이 중 국내선이 1250여 건으로 82%를 차지했다. 대기예약은 만석으로 좌석을 구하지 못한 승객이 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)과 웹에서 원하는 항공편을 편도 단위로 신청하는 서비스다. 제주항공은 국적항공사 중 유일하게 이 서비스를 운영하고 있다. 신청 후에는 실시간으로 대기 순번을 확인할 수 있고, 좌석이 확보되면 알림톡, 문자, 이메일로 확약 안내를 받는다. 신청은 국내선은 출발 4일 전, 국제선은 출발 7일 전까지 가능하다. 또한 제주항공 탑승객은 인천국제공항공사의 안면인식 출국 서비스 '스마트패스'의 수하물 위탁 사전예약을 이용할 수 있다. 출발 하루 전 모바일 체크인을 마친 뒤 스마트패스 앱에서 위탁 시간을 예약하면 출국 당일 백드랍 예약 전용 카운터에서 대기 없이 수하물을 맡길 수 있다. 스마트패스는 출국장과 탑승구에서도 안면인식으로 본인 확인이 가능해 출국 절차에 걸리는 시간을 줄일 수 있다. 제주항공 탑승객 중 스마트패스 이용자는 시범운영을 시작한 올해 2월 9700여 명에서 8월 4만8000여 명으로 늘었다. 월평균 증가율은 30.5%다. 여행지 혜택도 있다. 제주항공은 호텔, 관광지, 렌터카, 여행 플랫폼 등 취항지 제휴처와 연계해 탑승객에게 할인과 부가 혜택을 제공한다. 제주, 일본, 대만, 마카오 등 일부 지역에서는 탑승권만 제시해도 현지 제휴처 할인을 받을 수 있다. 출발 전 홈페이지에서 관련 혜택을 확인해 두는 것이 좋다. 제주항공 관계자는 "연휴 기간 이동객이 많아지는 만큼 대기예약과 스마트패스 등 유용한 서비스를 활용하면 보다 편리하게 일정을 준비할 수 있다"며 "추가로 제공되는 각종 혜택도 꼼꼼히 챙겨 알차고 즐거운 여행을 보내길 바란다"고 말했다. 신용현 한경닷컴 기자 [email protected]